ショッピングガイド

1. ご注文方法

  • お探しの品が見つかりましたら、お電話にてご注文ください。エニー出版事業部の受注センターにてご注文を承ります。
  • また、FAXでもご注文いただけます。ファックスにてご注文の際は、下記必要事項をご記入の上、ご送信下さい。

    ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・ご注文商品 ・注文数量 ・広告番号 ・配送希望日時 ※配送希望日時は、FAX送信日より5営業日以降の日付をご指定ください。

  • インターネット上でご注文いただける商品には、商品ページに「amazonで購入」「楽天で購入」などのボタンが表示されております。
  • ボタンを押すと、amazon・楽天などの販売サイトに移動します。移動先サイトの利用規約に従ってご購入ください。

株式会社エニー 受注センター

電話:0120-660-113(9:00~18:00 ※年末年始を除く)

FAX:0120-664-133(24時間受付)

amazonなどのインターネット販売サイトでご注文頂く際は、そのサイトの規約に従ってご注文ください。

amazon お支払方法(外部ページに移動します)

楽天 支払・決済方法について(外部ページに移動します)

2. お支払方法

お電話でご注文頂く際は、2通りの支払い方法を商品到着時にお選びいただけます。

3. 当サイトでご購入頂く際の送料・手数料・お届け

  • 1回のお申込み・1箇所のお届け先につき、商品代金とは別に、梱包配送料として全国一律税込600円を申し受けます。(2018年10月1日の受注より648円(税込)に価格改定いたします)
  • 代引きでご決済いただく場合は、代引手数料として税込300円を申し受けます。
  • 代金引換・クレジットカード代金引換え(e-コレクト)の場合、ご注文後10日営業日以内に発送致します。
  • 但し配達指定されている場合、また成約時に在庫の無い商品については、60日以内にお届けいたします。
  • ※amazonなど外部サイトでお求めいただく場合は、そのサイトの規約をご確認下さい。

4. 当サイトでご購入頂く際の不良品・返品・キャンセル

  • 万一、商品にキズや破損などがあった場合、またお届け間違いや不良不足があった場合は、良品正品とお取替えいたします。商品到着後8日以内に、下記までご連絡ださい。
  • お客様のご都合によるキャンセル・返品は、商品到着後一週間以内に限り、送料お客様負担にて返品が可能です。かならず事前に「返品連絡」をお願いいたします。
  • 但し商品の性質上、包装開封後の返品はお受け出来かねます。予めご了承ください。
  • ※amazonなど外部サイトでお求めいただく場合は、そのサイトのお客様窓口にご相談下さい。

不良品・返品・キャンセル・注文内容確認に関する連絡先

株式会社エニー お客様係

電話:0120-88-2424(9:00~18:00 ※年末年始を除く)